Dados que recolhemos

Quando interage com o site enpiammatmoalzu.pro ou entra em contacto connosco, podemos recolher determinados dados pessoais, sempre com base na informação que decide fornecer e nos registos gerados pela utilização normal do site. Esta secção explica que tipos de dados recolhemos, em que contextos isso acontece e para que finalidades gerais são considerados no âmbito desta política de privacidade.

• Dados de identificação e contacto, como nome, email profissional, telefone e organização, quando preenche formulários de contacto ou subscrição. Estes dados ajudam-nos a responder ao seu pedido, agendar reuniões, enviar informações sobre projetos urbanos relevantes e gerir o histórico de comunicações com a sua equipa.
• Dados relacionados com a sua interação com o site, como páginas visitadas, data e hora de acesso, tipo de dispositivo e navegador utilizado, endereço IP encurtado ou anonimizado sempre que possível, bem como preferências de cookies. Estes dados são tratados principalmente de forma agregada para melhorar conteúdos, usabilidade e desempenho.
• Informações que decide partilhar de forma voluntária em campos de mensagem livre, por exemplo ao descrever um desafio de mobilidade, espaço público ou ecologia urbana na sua cidade. Recomendamos que evite incluir dados sensíveis ou informações excessivamente detalhadas sobre terceiros nesses campos.
• Dados necessários para cumprir obrigações legais ou responder a pedidos de autoridades competentes, dentro dos limites previstos na lei portuguesa e europeia. Nestes casos, apenas partilhamos o estritamente necessário e, sempre que possível, informamos os titulares envolvidos sobre o enquadramento do pedido.

Como utilizamos os dados

Usamos os dados pessoais que nos fornece apenas para finalidades claras e legítimas ligadas ao funcionamento do site e à relação consigo enquanto profissional interessado em planeamento urbano inteligente. Não vendemos listas de contactos nem utilizamos os dados para fins incompatíveis com aqueles que explicamos nesta política, e limitamos o acesso interno a quem realmente precisa dessa informação para desempenhar as suas funções.

• Para responder a pedidos de contacto, agendar reuniões, enviar informações sobre propostas ou projetos e manter registo do histórico de interações com equipas municipais, operadores e outras organizações ligadas a planeamento urbano inteligente.
• Para gerir subscrições de comunicações ocasionais, como atualizações sobre metodologias, estudos de caso ou novidades relevantes para profissionais que trabalham com mobilidade, espaço público, ecologia urbana e dados, sempre com possibilidade de cancelar a qualquer momento.
• Para analisar de forma agregada como o site é utilizado, que páginas são mais consultadas e que conteúdos geram mais interesse, ajudando-nos a ajustar linguagem, estrutura e temas abordados, sem recorrer a perfis individuais detalhados.
• Para cumprir obrigações legais, responder a pedidos de autoridades competentes, prevenir utilização abusiva do site e proteger direitos, bens e segurança da Enpiammatmoalzu, das nossas equipas e de terceiros envolvidos em projetos urbanos.

Base legal do tratamento

Sempre que tratamos dados pessoais, fazemos uma avaliação prévia da finalidade, da necessidade de recolha e da base legal adequada ao contexto. Não utilizamos o mesmo fundamento jurídico para todos os tratamentos e evitamos recolher informação que não seja relevante para a relação consigo enquanto utilizador profissional do site.

Em geral, baseamo-nos em três fundamentos principais: consentimento, quando subscreve comunicações ou aceita determinados cookies; execução de diligências pré-contratuais ou de um contrato, quando responde a convites para reuniões, pedidos de proposta ou colaboração em projetos urbanos; e cumprimento de obrigações legais, quando precisamos de conservar ou partilhar dados para responder a normas aplicáveis ou a pedidos de autoridades. Quando o tratamento assenta em consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento, sem afetar a licitude do que foi feito até então.

Partilha de dados

Partilhamos dados pessoais apenas quando isso é necessário para operar o site, responder aos seus pedidos ou cumprir obrigações legais. Não cedemos listas de contactos a terceiros para fins comerciais alheios às atividades da Enpiammatmoalzu e avaliamos com cuidado cada fornecedor com quem trabalhamos em termos de proteção de dados e segurança da informação.

• Podemos recorrer a prestadores de serviços externos, como empresas de alojamento, ferramentas de email, plataformas de análise ou sistemas de gestão de contactos, que atuam como subcontratantes. Nestes casos, apenas lhes são fornecidos os dados estritamente necessários para a prestação do serviço, estando vinculados por contratos que exigem confidencialidade, medidas de segurança adequadas e respeito pelas instruções da Enpiammatmoalzu enquanto responsável pelo tratamento.
• Quando tal for exigido por lei ou por autoridades competentes, poderemos ter de comunicar determinados dados pessoais, sempre de forma limitada ao necessário para cumprir a obrigação legal ou responder ao pedido devidamente fundamentado, informando os titulares sempre que a legislação o permitir.
• Em situações de colaboração com parceiros institucionais em projetos urbanos específicos, poderemos partilhar contactos e informação relevante para o desenvolvimento do projeto, desde que exista base legal adequada e que os titulares sejam informados sobre o enquadramento dessa partilha e o papel de cada entidade no tratamento de dados.

Segurança dos dados

Tratamos a segurança dos dados pessoais de forma séria e adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas ao risco, incluindo controlo de acessos, utilização de ligações encriptadas sempre que aplicável, práticas de minimização de dados e revisão periódica de permissões internas. Apesar destes cuidados, nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Caso identifiquemos uma violação de dados que possa afetar os seus direitos, seguiremos os procedimentos previstos no RGPD, incluindo, quando necessário, a comunicação à autoridade de controlo e aos titulares envolvidos.

Os seus direitos

Enquanto titular de dados pessoais tratados pela Enpiammatmoalzu, tem um conjunto de direitos previstos no RGPD e na legislação portuguesa que procuramos respeitar e facilitar. Alguns direitos aplicam-se apenas em determinadas circunstâncias, mas estamos disponíveis para esclarecer cada situação e avaliar pedidos de forma justa e transparente.

• Direito de acesso, que lhe permite saber se tratamos ou não dados pessoais que lhe dizem respeito, obter uma cópia dessas informações e compreender de forma clara como estão a ser utilizados, dentro dos limites legais e salvaguardando dados de terceiros.
• Direito de retificação, que lhe dá a possibilidade de solicitar a correção de dados pessoais inexatos ou o complemento de dados que estejam incompletos, garantindo que a informação que mantemos reflete a realidade atual da sua relação profissional connosco.
• Direito ao apagamento e à limitação do tratamento, aplicável em situações específicas previstas no RGPD, por exemplo quando os dados deixaram de ser necessários para a finalidade inicial, quando retira o consentimento ou quando se opõe ao tratamento e não existam interesses legítimos prevalecentes.
• Direito de oposição e de portabilidade, permitindo-lhe contestar determinados tratamentos baseados em interesses legítimos ou marketing direto, bem como receber, quando aplicável, os dados pessoais que nos forneceu num formato estruturado, de uso corrente e leitura automática, para eventual transmissão a outro responsável pelo tratamento.

Cookies e tecnologias

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento básico do site, melhorar a navegação e obter estatísticas agregadas de utilização. Alguns cookies são estritamente necessários; outros só são ativados com o seu consentimento, por exemplo para análise de tráfego. Pode gerir estas opções nas definições do seu navegador ou seguindo as indicações da nossa política de cookies, mantendo sempre o controlo sobre este tipo de tratamento.

Política de cookies Política de cookies

Contactos

Se tiver dúvidas sobre esta política de privacidade, sobre como tratamos os seus dados pessoais ou se quiser exercer qualquer um dos seus direitos, pode contactar a nossa equipa através dos canais abaixo. Pedimos que descreva de forma objetiva o contexto do pedido, para conseguirmos encaminhar internamente para a pessoa responsável e responder com maior clareza possível.

Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política de privacidade para refletir alterações na forma como trabalhamos, na legislação aplicável ou nas ferramentas que utilizamos para gerir o site e a relação com equipas municipais e outros parceiros. As versões revistas serão publicadas nesta página, com indicação da data de última atualização. Recomendamos que reveja o texto periodicamente, sobretudo se utiliza o site com regularidade ou mantém contacto recorrente connosco.